Comprar un portátil que presume de ser reparable, recibir una recomendación oficial para actualizar su BIOS y terminar con una placa base completamente inutilizada tiene bastante guasa, aunque hace entre poca gracia y ninguna. Esto es exactamente lo que les ha ocurrido a algunos propietarios del Framework Laptop 13 con CPU de la serie AMD Ryzen 7040. La responsable es la BIOS 3.20, distribuida como una versión estable que incorporaba correcciones de seguridad, mejoras internas y soporte para nuevos componentes, donde tras actualizar los portátiles de Framework muchos quedaron K.O.
Uno de los casos mejor documentados es el de Quantum, propietario de un Framework Laptop 13 equipado con un AMD Ryzen 5 7640U, que recibió un correo de la propia compañía recomendándole mantener actualizados la BIOS y los controladores.
Framework se carga gran parte de sus propios portátiles al mandarles actualizar las BIOS a sus usuarios
El proceso comenzó con normalidad, lo esperable al lanzar una actualización, pero el portátil terminó mostrando una imagen completamente corrupta mientras dicha actualización permanecía bloqueada. Tras dejarlo durante horas y agotar la batería siguiendo las instrucciones del soporte técnico, el equipo nunca volvió a arrancar.
Aquí empezaron los problemas de verdad. Como el portátil ya estaba fuera de su garantía de un año, Framework le indicó inicialmente que debía comprar una placa base nueva, cuyo precio partía de más de 500 dólares. No existía una herramienta de recuperación mediante USB, un botón de BIOS Flashback ni un procedimiento oficial para volver a escribir el firmware. Tocaba pasar por caja no teniendo el usuario la culpa.
El propietario decidió entonces investigar por su cuenta y descubrió que no estaba solo. En los foros oficiales existen casos similares relacionados con la BIOS 3.20 y también con versiones anteriores, con testimonios que se remontan al menos a marzo de 2025. Es decir, el problema no era nuevo, sino repetitivo, pero en casos contados, los cuales, se estaban masificando poco a poco.
De más de 500 dólares a algo menos de 21
No sabemos cuántos portátiles han resultado afectados, pero hay suficientes incidentes para descartar que estemos ante un único fallo aislado. La solución, porque hubo final feliz, terminó costando exactamente 20,41 dólares estadounidenses, aunque requiere conocimientos técnicos y no está al alcance de cualquier usuario.
Para ser concretos, Quantum compró un programador SPI CH347, un adaptador para trabajar a 1,8 voltios y una sonda con pines de contacto para acceder al chip Winbond W25Q256JW de 32 MiB soldado sobre la placa. Después extrajo la imagen de la BIOS del paquete oficial de Framework y la escribió directamente utilizando flashrom. Es decir, usó un programador EEPROM y flasheó una BIOS estable.
En menos de cinco minutos, el portátil volvió a arrancar. El proceso eliminó los ajustes personalizados, el número de serie y el UUID almacenados en la BIOS, pero evitó sustituir una placa base perfectamente funcional por culpa de un firmware corrupto.
Framework ha terminado reconociendo que “un pequeño porcentaje” de las actualizaciones del Framework Laptop 13 con Ryzen 7040 ha provocado placas incapaces de arrancar. La compañía investiga la causa, hará excepciones para sustituir placas fuera de garantía cuando pueda confirmar que el fallo fue provocado por una BIOS estable y prepara un futuro Crisis Recovery Mode. Lo triste es que solo se han movido cuando el caso ha comenzado a tomar protagonismo en foros, no antes.
De hecho, la respuesta llega después de que el caso se hiciera público, dejando una paradoja bastante difícil de defender: uno de los portátiles más reparables del mercado puede cambiar fácilmente su RAM, SSD o placa base, pero una actualización oficial de BIOS obliga a elegir entre reprogramar físicamente un chip o reemplazar toda la placa, cuando no es necesario realmente.
Esperemos que esto tenga solución fácil y rápida para todos aquellos que han sufrido este problema y, a ser posible, no vuelva a repetirse, porque si hay algo que dé pánico a cualquier usuario es una actualizar la BIOS de portátiles donde esta podría fallar, sea de Framework u otra marca.
La entrada Framework recomendó actualizar la BIOS de algunos de sus portátiles y los dejó inutilizados: arreglarlos cuesta entre 20 y más de 500 dólares aparece primero en El Chapuzas Informático.
