El cambio de mes vuelve a traer un dolor de cabeza para miles de usuarios. Meta confirmó una nueva actualización en los requisitos mínimos de seguridad y sistema operativo para WhatsApp, lo que significa que una larga lista de dispositivos antiguos perderán compatibilidad y no podrán volver a abrir la aplicación.
Si tu teléfono ya no puede actualizarse a los sistemas operativos mínimos exigidos, la plataforma dejará de recibir soporte, enviar o recibir mensajes de forma definitiva.
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Los nuevos requisitos mínimos exigidos por Meta
Para seguir utilizando el servicio sin interrupciones ni bloqueos de acceso, los dispositivos deberán contar como mínimo con las siguientes versiones del sistema operativo:
- En Android: Android 6.0 Marshmallow o versión posterior.
- En iPhone (iOS): iOS 15.1 o versión posterior.
Cualquier dispositivo que haya quedado atrapado en versiones anteriores a estas quedará inoperativo para la plataforma de mensajería.
Lista de celulares afectados por la medida
🍎 Apple (iPhone)
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 5s
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
📱 Samsung
- Galaxy S3
- Galaxy S4 Mini
- Galaxy Note 2
- Galaxy Core
- Galaxy Trend Lite
- Galaxy Ace 4
📱 Motorola, LG, Huawei y Sony
- Motorola: Moto G (1.ª gen) y Moto E (1.ª gen).
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini y L90.
- Huawei: Ascend D2.
- Sony: Xperia Z, SP, T y V.
Dato curioso: ¿LG aún tiene smartphones?
LG anunció el cierre global de su división de smartphones en abril de 2021 y finalizó oficialmente las ventas en julio de ese mismo año. A pesar de llevar más de 5 años fuera del mercado de fabricación, es un detalle clave a tener en cuenta.
Aunque la marca ya no existe en el mercado de primera mano, en varios países de Latinoamérica sigue existiendo una bolsa residual de usuarios activos de teléfonos gama media y baja (series LG K, LG Q y modelos antiguos como el LG G6/G7) comprados de segunda mano, reacondicionados o heredados.
LG mantuvo soporte y actualizaciones de software hasta junio de 2025, fecha en la que cerró definitivamente sus servidores globales de actualización. Desde entonces, todos los equipos que quedaron activos en el mercado están congelados en la versión de Android con la que se quedaron ese año (la gran mayoría estancados en Android 9, 10 o 11).
Cómo saber qué versión de Android o iOS tienes
Si tienes dudas sobre el software que ejecuta tu equipo, puedes verificarlo manualmente en pocos pasos:
- En Android: Ve a Ajustes → Acerca del teléfono → Información de software. Si tu versión es menor a 6.0 y el sistema indica que no hay actualizaciones disponibles, tu equipo perderá soporte.
- En iPhone: Ve a Configuración → General → Información. Revisa la “Versión del sistema”. Si es inferior a iOS 15.1 y el dispositivo no permite actualizar a una versión más reciente, quedarás fuera del servicio.
Pasos para hacer una copia de seguridad urgente
Si tu teléfono forma parte de los modelos afectados, es fundamental respaldar tu información para no perder tus conversaciones e historial multimedia:
- Abre WhatsApp y entra al menú de Ajustes (Android) o Configuración (iOS).
- Selecciona la opción Chats y luego ingresa a Copia de seguridad.
- Presiona el botón Guardar ahora para respaldar tu historial de conversaciones, fotos y documentos en Google Drive (Android) o iCloud (iPhone) antes de perder el acceso definitivo al servicio.
