JMAS Chihuahua inicia auditoría interna para fortalecer calidad del servicio

Este lunes marcó el inicio de un importante proceso de evaluación en la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) de Chihuahua, con el lanzamiento de una auditoría interna integral. El director ejecutivo, Alan Falomir, encabezó personalmente el arranque de esta iniciativa que abarcará todas las áreas de la institución.
La auditoría se llevará a cabo siguiendo los rigurosos estándares de la norma ISO 9001:2015, reconocida internacionalmente por su enfoque en sistemas de gestión de calidad. Este proceso tiene múltiples objetivos clave: en primer lugar, busca verificar la efectividad de las acciones correctivas implementadas a raíz de una auditoría externa previa. Además, se enfocará en dar seguimiento al Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de la JMAS, evaluando su funcionamiento y eficacia.
Otro aspecto crucial de esta auditoría es la evaluación del grado de cumplimiento de los objetivos que la JMAS Chihuahua ha planificado para el año en curso. Este enfoque permitirá a la institución medir su progreso, identificar áreas de mejora y ajustar sus estrategias según sea necesario.
La decisión de llevar a cabo esta auditoría interna refleja el compromiso continuo de la JMAS con la excelencia en el servicio y la mejora constante de sus operaciones. Al adherirse a estándares internacionales y someterse a un riguroso escrutinio interno, la JMAS demuestra su dedicación a proporcionar servicios de agua y saneamiento de alta calidad a la comunidad de Chihuahua.
Esta iniciativa se alinea con el lema de la JMAS, “Juntos Sí Podemos”, subrayando la importancia de la colaboración y la transparencia en la gestión de los recursos hídricos de la ciudad. La auditoría no solo busca cumplir con normativas, sino también fortalecer la confianza de los ciudadanos en la capacidad de la institución para satisfacer sus necesidades de manera eficiente y sostenible.