Un tribunal en la ciudad alemana de Aquisgrán dictaminó mediante una medida cautelar que Google es directamente responsable por los textos generados a través de su función de inteligencia artificial, AI Overviews, tras difundir información falsa que vinculaba erróneamente a un médico con un delito de agresión sexual contra su secretaria y un posterior despido con indemnización millonaria.
EL ORIGEN DE LA DEMANDA
Hacia finales del mes de agosto, un exmédico jefe de un hospital en Alemania se enteró por medio de un colega que, al teclear su nombre junto al término “exención” en el buscador de la compañía tecnológica, aparecía un relato detallado y alarmante en el resumen automatizado. La IA aseguraba que el galeno había acosado a una colaboradora durante un viaje de trabajo, que había perdido su empleo, que contaba con una condena condicional por agresión sexual y que se había llevado una fuerte suma de dinero como liquidación.
No obstante, ninguna de estas acusaciones era cierta. Los datos correspondían en realidad a otro exempleado de la misma institución médica, mientras que los enlaces que la plataforma utilizaba como supuestas fuentes jamás mencionaban el nombre del demandante. Nuevas consultas realizadas con palabras clave como “rescisión” y “procedimientos judiciales” arrojaban el mismo nivel de desinformación grave.
LA RESPUESTA DE LA EMPRESA
Ante esta situación, el médico afectado se comunicó por correo electrónico con Google a finales de agosto para exigir la eliminación del contenido erróneo. La respuesta de la corporación llegó poco después, indicando que habían analizado el reclamo, pero que no realizarían ninguna acción correctiva. Un despacho de abogados con sede en Colonia envió una carta de advertencia el mismo día, la cual tampoco generó cambios en la postura de la compañía.
LA DECISIÓN JUDICIAL EN ACQUISGRÁN
Ante la negativa, el asunto llegó al tribunal de Aquisgrán, el cual determinó que los textos producidos por el sistema de inteligencia artificial atentaban contra el derecho general de la personalidad del médico, al adjudicarle delitos de carácter penal y afectaciones laborales que en realidad pertenecían a otra persona. Debido a la gravedad del daño ocasionado a su reputación social y profesional, el órgano judicial emitió la orden de urgencia sin escuchar previamente a la empresa. Actualmente, la medida no es definitiva y la compañía tecnológica tiene la posibilidad de apelar, enfrentando además una multa de hasta 250,000 euros por cada violación a la ordenanza.
ANTECEDENTE EN MÚNICH
Este caso se suma a un precedente registrado en mayo, cuando el Tribunal Regional I de Múnich dictaminó que la firma es responsable de los resúmenes creados por su tecnología. En aquella ocasión, dos editoriales demandaron a la empresa porque la herramienta de búsqueda las relacionó equivocadamente con fraudes y estafas de suscripción. Google se defendió argumentando que los internautas podían revisar las ligas y sabían que no debían confiar ciegamente en los resultados automatizados. Sin embargo, el tribunal desestimó el argumento al señalar que el resumen funcionaba como una declaración propia y autónoma, sin advertir sobre posibles fallas de fiabilidad. Aunque la empresa anunció que apelaría, el recurso quedó sin resolución debido a que las partes llegaron a un acuerdo extrajudicial.
Por: Redacción de Noticia Digital (NoticiaDigital.com.mx)
