Un nuevo y severo varapalos judicial sacude los cimientos de Meta. La compañía dirigida por Mark Zuckerberg y matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, fue condenada por un juez del estado de Nuevo México, en Estados Unidos, a pagar la suma de US$ 567 millones tras una demanda estatal que la responsabiliza de perjudicar a menores de edad y generar una “molestia pública” a través de sus plataformas.
La resolución se suma a otro fallo adverso ocurrido en marzo de este año, donde un jurado dictaminó una indemnización de US$ 375 millones al concluir que diversos menores sufrieron exposición a depredadores dentro de las aplicaciones del gigante tecnológico.
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Restricciones inéditas: Límite de 90 horas mensuales para menores
Más allá del impacto financiero, la sentencia impone medidas operativas estrictas. Durante un periodo de cinco años, Meta estará obligada a aplicar controles especiales a las cuentas de usuarios menores de 18 años en Nuevo México, destacando la restricción de un máximo de 90 horas mensuales acumuladas para navegar en Facebook e Instagram.
| Aspecto de la Sentencia | Detalle de la Condena a Meta |
|---|---|
| Monto de la Sanción | US$ 567 millones de dólares. |
| Límite de Tiempo para Menores | Máximo 90 horas al mes en Facebook e Instagram. |
| Duración de las Medidas | 5 años de supervisión y restricciones especiales. |
| Destino de los Fondos | Tratamientos de salud mental y programas de prevención digital. |
| Estatus Legal | Meta confirmó que apelará la decisión del juez. |
La causa tuvo su origen en 2023 tras una acción legal presentada por el fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez. En el juicio, la fiscal Linda Singer demostró que los algoritmos de recomendación de Meta dirigían a usuarios adultos hacia contenidos publicados por adolescentes, acusando además a la firma de ocultar sus propios estudios internos sobre estos peligros.
“Este caso siempre ha tratado de proteger a los niños, defender a las familias y asegurar que una de las mayores empresas tecnológicas del mundo no pueda lucrar con prácticas que ponen en peligro a los jóvenes sin enfrentar consecuencias”, declaró el fiscal Raúl Torrez tras conocerse el dictamen.
La postura de la compañía y el destino de los fondos
| Source : ADAM VAUGHAN
Frente al dictamen, la multinacional anunció que apelará el fallo para intentar revertir las sanciones impuestas.
“Estamos en desacuerdo con el fallo y vamos a apelar”, sostuvieron desde la empresa en un comunicado oficial. “Trabajamos arduamente para mantener a las personas seguras en nuestras plataformas y hemos sido transparentes sobre los desafíos de identificar y eliminar a los actores malintencionados y el contenido dañino”, añadieron.
Parte de los US$ 567 millones será distribuida a lo largo de un periodo de cinco años para financiar programas de salud mental, así como iniciativas de prevención y concienciación sobre los riesgos en entornos digitales para familias del estado.
Una paradoja en el diseño algorítmico
Curiosamente, las mismas arquitecturas de inteligencia artificial y recomendación desarrolladas para maximizar el tiempo de permanencia del usuario (engagement) son las que hoy terminan forzando un límite artificial por orden judicial. ¿No resulta paradójico que la plataforma más avanzada del mundo en retención de atención deba ser reprogramada por la justicia para obligar a sus usuarios a cerrar la aplicación?
La resolución en Nuevo México sienta un antecedente clave en la regulación del impacto de las redes sociales sobre los menores de edad. ¿Consideras que la restricción de tiempo de uso debería extenderse de forma global para todas las plataformas?
