En lo que se posiciona como una cifra récord para la industria tecnológica, Meta aceptó desembolsar hasta US$ 18.000 millones para dar cierre a la demanda colectiva impulsada por 29 estados de EE.UU. El recurso legal acusaba a la empresa de violar las leyes de privacidad y diseñar deliberadamente funciones adictivas en Facebook e Instagram para retener a niños y adolescentes.
Aunque la firma dirigida por Mark Zuckerberg rechazó las acusaciones asegurando que sus herramientas siempre han buscado proteger a la juventud, optó por sellar el pacto en un tribunal de Nueva York. Del monto total, US$ 17.100 millones irán directo a 48 estados, Washington D.C. y tres territorios, mientras que el resto financiará un fondo conjunto en caso de que plataformas rivales como TikTok y YouTube adopten restricciones similares.
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Estos son los cambios obligatorios que aplicará Meta
| Source : ADAM VAUGHAN
Más allá del impacto económico, la resolución obliga a la tecnológica a reestructurar de manera inmediata la forma en que los menores de 18 años interactúan con sus plataformas.
Según detalló la Fiscalía General de California, las medidas predeterminadas que se implementarán son las siguientes:
- Límite diario de tiempo: Uso máximo predeterminado de 2 horas al día para menores de 18 años. Solo podrá ser desactivado o ampliado con la autorización explícita de un padre o tutor legal.
- Bloqueo nocturno: Desactivación automática del acceso a las aplicaciones entre la medianoche y las 06:00 AM para usuarios adolescentes, modificable únicamente por tutores.
- Silencio de notificaciones: Bloqueo automático de alertas y notificaciones entre las 22:00 y las 07:00 horas, así como durante la jornada escolar.
- Eliminación del conteo de “Me Gusta”: Prohibición total de mostrar el número de reacciones o “likes” en las publicaciones de cuentas pertenecientes a menores.
- Restricción a filtros cosméticos: Se prohíbe el uso de filtros de imagen que simulen o promuevan procedimientos quirúrgicos y estéticos.
- Respuesta rápida a denuncias: Creación de un mecanismo optimizado para reportar contenido dañino, obligando a Meta a responder al 90% de los reclamos en un plazo máximo de 6 horas.
- Verificación de edad y purga de cuentas: Endurecimiento de los filtros de verificación para detectar y eliminar sistemáticamente los perfiles de niños menores de 13 años.
Un nuevo precedente para la industria
Desde el ámbito legal, la fiscalía de Washington D.C. catalogó la resolución como “una victoria monumental para la salud pública de los jóvenes”, argumentando que obligará a modificar de raíz los algoritmos de retención.
Por su parte, Meta sostuvo que este paso busca sentar un nuevo estándar para la industria de Internet, haciendo un llamado a que empresas como Google (YouTube) y ByteDance (TikTok) sumen los mismos resguardos para evitar que los usuarios simplemente migren de una aplicación a otra.
| Eje del Acuerdo | Detalle de la Medida |
|---|---|
| Monto Financiero | Hasta US$ 18.000 millones (US$ 17.100 millones a estados y territorios de EE.UU.) |
| Público Objetivo | Usuarios menores de 18 años en Facebook e Instagram |
| Control Parental | Desactivación de límites nocturnos y de tiempo reservada exclusivamente a tutores |
| Efecto en la Industria | Creación de fondo conjunto si TikTok y YouTube adoptan los mismos controles |
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